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数读“银发一族”:拥抱移动数字生活 消费注重品质和便利
2019-10-30 19:32:52 来源: 康二罗硷新闻网

新华社杭州10月7日电(记者张璇)这是又一个重阳节。记者对各大互联网公司纷纷发布的“银发”数据进行梳理,发现老年人的平均消费数量和水平都在上升。当前老年人的网络消费印象表明,他们已经摆脱了“省吃俭用、待在家里抱孙子”的刻板印象。他们中的大多数人拥抱并融入数字生活,更加关注自己的生活质量和消费服务的便利性。

随着智能手机和移动支付的普及,中老年人群逐渐成为数字消费的新势力从阿里巴巴最新发布的“2019“11”黄金周消费数据报告来看,“银发”不仅点菜外卖,了解网上购物,热爱旅游,还愿意花钱进行高端体检和医疗美容。

今年60多岁的何徐平是老年网民之一。她也是智能手机的“第一批用户”。她的手机安装了50多个应用程序,包括聊天、视频、网上购物、旅游、支付、知识支付、财务管理等。简而言之,她可以使用年轻人可以使用的东西,也可以使用年轻人不使用的东西。

在老年人的移动生活中,不乏像徐平这样的应用“皱眉”。根据腾讯颖永宝发布的《老年用户移动互联网报告》,自2012年以来,移动互联网用户数量增加了79%,老年互联网用户数量增加了130%,老年人接触互联网的速度是移动互联网整体普及速度的1.6倍。

在孩子们看来,父母使用手机上网主要是为了阅读信息、社交和观看视频。但事实上,老年用户也对时尚应用非常感兴趣,比如国家卡拉ok、美容相机、颤音等老年用户也喜欢的应用。值得注意的是,老年用户最关心的是如何在他们的移动互联网生活中赚钱和省钱。报告指出,老年用户下载量超过平均百分比的前100个应用中,42%是金融、股票和证券应用,15%是电视购物、特殊销售和积分消费应用。

在消费趋势上,2019年8月,苏宁金融研究所发布了《银发族消费趋势报告》,表明老年人的消费观念已经从过去发生了变化,正在四个方面发生变化:一是追求产品质量,享受消费的趋势。越来越多的老年人愿意增加对旅游、医疗保健和理疗的投资。二是更加注重体验和店内服务。老年人的精力和体力会随着年龄的增长而下降,他们更喜欢在附近的地方消费,寻求方便和实用。第三,网上购物和移动支付不再只限于年轻人。第四,智能和数字产品受到青睐。鉴于老年人的生活能力逐渐减弱,他们越来越需要适合自己的智能产品的帮助。

同时,记者还注意到,许多互联网公司都致力于建设无障碍信息。浙江大学软件学院执行副院长、中国残疾人信息无障碍技术研究中心副主任布贾军认为,更深层次的原因是,随着互联网用户发展的放缓,企业需要不断探索新的增长点和产品特色,而残疾人、老人和儿童等特殊群体的增多,使其成为产品关注的新焦点。

根据国家统计局的数据,2018年,我国65岁以上老年人的比例达到11.9%,总计1.66亿人。在可预见的未来,这两个指标将继续增长。在外界看来,不断深入的老龄化为“白银经济”的崛起奠定了坚实的基础。

苏宁金融学院消费金融研究中心助理主任傅毅夫表示,社交媒体的繁荣和手机支付的便利也影响着老年人的消费思维模式。同时,收入的增加和政策的增加为中国“银发经济”的发展提供了巨大的利益。随着经济和社会的不断发展,不同年龄的老年人对服装、食品、住房、交通、旅游、采购、医药、娱乐等消费产品和服务的质量有不同的要求。这导致了一个大规模、多样化和丰富多彩的“银发经济”市场。

资料来源:新华社

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