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独家 | 修达达被曝停止运营,电话无人接听
2019-11-09 08:20:04 来源: 康二罗硷新闻网

9月23日,业内一些人士透露,家庭服务应用平台“Hudada”已经停止运营,B端业务全部停止。具体原因尚不清楚。与此同时,一些网民表示,胡达官方网站没有客服回复,支付的定金无法返还。

(“修复数据栏”提示)

易友家园立即登陆哈德达官方网站。该网站显示,“目前没有在线客户服务”,而网站上显示的客户服务热线处于无人接听状态。艺友家园试图在网站上下单。订单正常生成后,进入“主报价”状态。随后,一名相关维护主管收到订单并提出报价,但至今未收到平台相关客户服务的订单信息。

关于订单支付,根据胡达官方网站的“服务保证”栏,所有订单都由平台管理。船长没有全额返还费用,并享有一年的担保。100%由主订单引起的售后问题将提前支付,100%的客户将免于主订单引起的不良评论。

后来,艺友家园(YiOu Home)询问了胡达的情况,并通过企业搜索、眼睛搜索等平台拨打了联系电话,但都没有回复。

“哈德达”是武汉尚兰科技有限公司开发运营的家居服务应用平台,其核心功能是为全国有家居装饰需求的用户提供家具物流、家具安装、家具维护等服务。据官方网站报道,胡达已覆盖全国31个省、600个城市、2900个县和区,派驻35w以上的大师级人物,每日订单5000份。

(哈德达的发展)

据了解,沪达的拥有者尚兰科技(Shanglan Technology)是一家以新的社会模式为核心,以老牌强势本土企业奥达家居集团为后盾的企业。该公司依靠离线企业商店在移动//网络端创造各种产品,并构建o2o需求闭环,满足用户在家的在线和离线体验。

哈德达的工业是重操作和重服务的工业。据眼部调查,胡达的负责人是许建昌,他也是胡达幕后老板欧雅达控股集团(Ouyada Holding Group)的副总裁。知情人士透露,欧雅达早期决定打造达达的初衷是为了完善店铺的服务链,但在登陆服务方面缺乏足够的耐心和毅力,过去几年花费不少于2000万元人民币。

截至新闻稿,Hudada的客户服务电话号码仍处于未接通状态。至于胡达的后续情况,艺友家园也将密切关注。

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